FOIRE AUX QUESTIONS.
Question #1)
- Comment cela fonctionne avec votre service ?
Reponse: Voici la video de demonstration des postes de Diablo. Les 5 premieres minutes sont pour les postes en francais. Notre service fonctionne uniquement avec les boites android. NE FONCTIONNE PAS avec: Apple Tv, Roku, Chromecast etc..
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Question #2)
- Comment puis-je payer ou renouveler mon abonnement?
Reponse: Nous acceptons les paiements par Carte de Credits, Paypal et Virement Interac directement sur le site web. Lors de renouvellemnt ou abonnement simplement faire le paiement sur le site web et nous envoyer un email confirmation a info@iptvboxfr.com apres le paiement et nous allons faire la modification de votre compte
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Question #3)
- Puis-je prendre un abonnement pour un seul mois ?
Reponse: Oui nous avons des forfaits 1 mois, 3 mois, 6 mois et 12 mois. Si vous avez plusieurs televisions veuillez nous contacter pour les forfaits 2 ou 3 televisions.
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Question #4)
- Puis-je enregistrer?
Reponse: Oui mais vous devez avoir un boite Enregistreur vendu sur notre site web dans la section BOITE ENREGISTREUR. La livraison se fait en 24-48H
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Question #5)
- Quelle boite me conseillez-vous?
Reponse: Je vous conseille la boite X11 sur notre site web cest la ferrari des boites. La boite est configure et optimise pour Diablo et vous permet de installer des applications comme des jeux, netflix ou youtube par exemple. Vous avez rien a configurer ou installer. Pour ce qui est de la DLITE elle vous permet de enregistrer mais ne permet pas de installer des applications et est un peu moin rapide que la X11. Si vous achetez des copies de boite chinoise sur amazon par exemple nous ne pouvons pas vous offrir de support et vous devrez contacter le vendeur en cas de probleme.
Voici le video de la X11:=================================
Question #6)
- Est-ce de qualite HD ?
Reponse: La qualite video est de bonne a tres bonne (720P et plus). Une section 4K est aussi disponible. Il faut une vitesse internet a partir de 20 mbps. Il faut calculer environ 1GB de consommation par heure de visionnement
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Question #7)
- Comment obtenir les +2000 postes de television si nous avons une boite Android
Reponse: Il vous faut une boite android et telecharger StbEmu 9.0.3 via la section GUIDE INSTALLATION. La boiteRoku ne fonctionne pas. Un guide explicatif sur la procedure installation est sur notre site et vous aidera a configurer votre boite.
Voici le lien pour le APK de STBEMU 9.0.3 http://www.iptvboxfr.com/stb.apk
Voici le lien pour le APK DIABLO http://www.iptvboxfr.com/db.apk
Apres installation du APK sur la boite veuillez nous envoyer la mac addresse qui commence par 00:1A:79
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Question #8)
- Est-ce legal le IPTV ?
Reponse: Le IPTV est un peu comme Youtube ou NETFLIX, le Iptv est seulement du streaming de contenu qui est deja disponible sur internet. Donc aucune copie est cree ou duplique, et aucun telechargement est fait. Le telechargement, par contre est illegal. Le IPTV existe depuis pres de 10 ans aux USA et en Europe.
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Question #9)
- Quelle est votre politique de remboursement?
Reponse: Il y a pas de remboursement pour les services IPTV. Une fois le credit active il est pas possible de le desactiver: Peu importe le nombre de credits achetes.
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Question #10)
- Un forfait fonctionne-t-il sur plusieurs televiseurs?
Reponse: Non, il faut un abonnement par boite. Mais nous pouvons vous faire un prix special pour plusieurs abonnements. Veuillez nous contacter via la section Contactez-nous.
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Question #11)
- Que faire si besoin aide ?
Reponse: Vous pouvez nous ecrire sur le chat en ligne ou encore nous ecrire un courriel via le site web.
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Question #12)
- Puis-je tester gratuitement ?
Reponse: Malheureusement non le forfait minimum est de 1 mois. Il existe aucun test de 24H avec notre forfait.
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Question #13)
- Quoi faire apres avoir configurer ma boite Android ?
Reponse: Si vous avez suivis le guide dans la section GUIDE INSTALLATION vous devriez avoir une mac address qui commence par 00:1A:79 et rien autre. Svp nous envoyer cette mac address par email : info@iptvboxfr.com et ensuite vous pouvez faire le paiement. Les informations de paiement sont sur le site web.
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Question #14)
- Puis-je changer de boite au millieu de mon abonnement?
Reponse: Oui simplement nous envoyer un courriel a info@iptvboxfr.com avec votre nom utilisateur ainsi que la nouvelle mac adresse et nous allons faire le changement.
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Question #15)
- Puis-je avoir un aide pour la configuration ou optimisation de ma boite si elle est achete ailleurs que sur votre site web ?
Reponse: Oui des frais de 40$ seront applicable.
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Question #16)
- Quel est le delais pour un activation?
Reponse: Normalement dans dans les minutes qui suivont le paiement. Mais assurez-vous de nous envoyer la mac adresse par email apres la confirmation du paiment. Parfois un activation peut parfois prendre 24H
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